HBS（HEALTH Business System，海尔施业务系统）是企业在业务运营中实现流程管理和目标管理的企业运营系统。它贯穿生产、销售、市场、财务、物流、客服等整个业务链，始终保持并推动全员的“持续改善”，为企业建起上下同心的经营伙伴关系，实现员工持续成长、组织持续变革、业绩持续提高及客户持续满意。

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