网上服务平台：
“上海市民信息服务网”（www.962222.net）、“上海社保卡”App 及微信公众号可自助办理新版社保卡申领。
“上海市人力资源社会保障网”（www.12333sh.gov.cn）、“上海医保网“(www.shyb.gov.cn)  下载上海社保卡app，可查询新版社保卡相关信息。

申领、应用咨询服务：
962222服务热线可咨询申领、补换、发放等相关业务。
12333、962218服务热线可咨询社（医）保持卡应用相关业务。

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