1.打开电脑，进入浏览器，搜索百姓网进入。
2.登录百姓网账户，进入百姓网首页。
3.点击顶部的个人中心或百姓网用户昵称，进入个人详情页。
4.在左侧找到账户管理，并打开【我的认证】进入认证资质。
5.在认证资质中可看到授权芝麻信用以及身份信息，点击身份证下的【申请解绑】并用绑定的手机号完成验证。
6.在解绑身份证页面，选择账户被盗，并点击【确认解绑】即提交给工作人员审核，通过后即可解绑身份证，同时可解绑芝麻信用。
一月仅能解绑身份信息一次。
